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よくあるご質問

会員登録について

  • Q

    会員登録をしましたが、仮会員メールが届きません

    ご登録いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください。

    正しい場合、迷惑メールフィルタの影響により
    受信できなかった可能性がございます。
    迷惑メール設定で、ドメイン(emx.or.jp)からの
    受信を許可するよう設定をお願い致します。

    また、URL付きメールを拒否されている設定の方も多いようですので解除願います。

    上記を確認の上、再度登録してみてください。

    退会について

    ご注文について

    • Q

      電話やFAXで注文できますか?

      お電話やFAXでもご注文を承っております。

      ・お電話の場合
       以下の電話番号までお電話ください。
       TEL:048-461-2009(月〜金曜 9:30〜17:00)

      ・FAXの場合
       専用のFAX注文用紙にご記入の上、FAX下さい
       FAX:048-461-2288

    お支払いについて

    • Q

      手数料はかかりますか?

      送料及び代引き手数料がかかります

    • Q

      どのような支払方法が利用できますか?

      以下のお支払方法がございます。

      ・代金引換
       商品到着時にお支払いいただきます。

      ・クレジットカード
       VISA、マスターカード、ダイナースがご利用可能です。

    返品・返金

    • Q

      返品・返金はしてもらえますか?

      商品に不良がある場合に限り、返品交換させていただきます。

      その場合、弊社までご一報いただき、該当商品を着払いでお送りください。
      すぐに良品をお送りいたします。